-اتفاقية شروط استخدام موقع "فاينل" لتأجير معدات التصوير

ملاحظة: استخدامك للموقع أو أي خدمة تابعة له يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والقواعد، وما يطرأ عليها من تعديلات.

 البند الأول: مدة الإيجار وسياسة التأخير

• المدة الأساسية: مدة الإيجار هي 24 ساعة تبدأ من الوقت المحدد في الفاتورة.

• رسوم التأخير (ساعتان): احتساب 50% من قيمة الفاتورة في حال التأخر لأكثر من ساعتين عن الموعد.

• رسوم التأخير (6 ساعات فأكثر): احتساب يوم إضافي كامل.

• تمديد الحجز: يجب التواصل مع خدمة العملاء للتأكد من الإمكانية قبل التمديد.

• غرامة التعارض: في حال وجود حجز لعميل آخر وتأخرت في التسليم، تُفرض غرامة 20% من قيمة الإيجار اليومي عن كل يوم، بالإضافة لرسوم التمديد.

• احتساب الوقت: يبدأ الإيجار من الوقت المحدد في الطلب؛ أي تأخير في الاستلام يُحسب من مدة العميل.

• الاستلام المبكر: يتم احتساب مدة الإيجار من وقت الاستلام الفعلي.

 البند الثاني: المعدات والضمان

• المسؤولية الكاملة: المستأجر هو المسؤول الأول عن سلامة المعدات واستخدامها من لحظة الاستلام.

• حالات عدم توفر المعدات: في حال تضرر المعدات من عميل سابق، يحق للموقع عرض بديل أو استرداد المبلغ.

• فحص الاستلام: يجب إبلاغ الموقع فوراً عبر (واتساب/فيديو) في حال وجود ضرر عند الاستلام لضمان حقك في التبديل أو الاسترداد.

• تكاليف الأضرار: يتحمل المستأجر تكلفة إصلاح الضرر أو استبدال الملحق التالف (أيهما أقل).

• رسوم التنظيف: تُفرض رسوم تتراوح من 100 إلى 500 ريال في حال إعادة المعدات متسخة (طين، رمل، لمعان، إلخ).

• الفقدان الكلي: المستأجر ملزم بدفع القيمة الكاملة للمعدات المفقودة مع تحمل كافة تكاليف التحصيل والتقاضي.

• المعدات الناقصة: يتم احتساب قيمة استبدال الإكسسوارات المفقودة، وتُرد المبالغ للعميل خلال 3 أيام في حال العثور عليها وإعادتها.

• الضمان المالي: قد يُطلب توقيع سند لأمر أو دفع تأمين نقدي حسب قيمة المعدات.

 البند الثالث: سياسة الدفع والإلغاء

• الدفع المسبق: الدفع يتم كاملاً قبل الاستلام؛ ولن يتم تسليم أي طلب غير مدفوع.

• تأكيد الحجز: يجب سداد الفاتورة فور قبول الطلب لتفادي الإلغاء التلقائي.

• الإلغاء التلقائي: يتم إلغاء الطلبات غير المدفوعة آلياً بعد ساعتين من وصول رابط الدفع.

• سياسة الإلغاء/التأجيل:

  • أقل من 48 ساعة: لا يتم استرجاع أي مبلغ.

  • أكثر من 48 ساعة: يُضاف المبلغ للمحفظة الإلكترونية بالموقع (لا يوجد استرداد نقدي).

• عدم الاستخدام: لا يتم استرجاع أي مبالغ في حال عدم استخدام المعدات أو عدم معرفة طريقة تشغيلها.

 التزام الموقع

يلتزم موقع "فاينل" بتوفير معدات تصوير احترافية وفق بنود هذه الاتفاقية مع ضمان حق المستأجر خلال المدة المتفق عليها.